Versand

LIEFERUNG

 

  • Die angebotenen Produkte können in folgende Länder geliefert werden: Frankreich (Festland), alle EU-Länder, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Schweiz und Vereinigte Staaten.

 

  • Bei Lieferungen von Produkten außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde die Verantwortung für alle anfallenden Steuern (gegebenenfalls Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstige anfallende Steuern).

 

  • Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen Informationen bis zur vollständigen Lieferung der bestellten Produkte zu gewährleisten. Er verpflichtet sich daher, das Unternehmen unverzüglich über jegliche Änderungen der Rechnungs- und/oder Lieferdetails, die zwischen Bestellung und Lieferung auftreten, per E-Mail an die Kundenservice-E-Mail-Adresse zu informieren. Andernfalls kann der Kunde das Unternehmen im Falle einer Verzögerung und/oder eines Lieferfehlers nicht für die Nichtlieferung haftbar machen, und der Kundenservice wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden zu veranlassen.

 

  • Das Unternehmen übernimmt auch keine Verantwortung, wenn der Nichterhalt der Produkte auf Handlungen Dritter außerhalb seines Einflussbereichs oder auf Diebstahl zurückzuführen ist.

 

  • Falls die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden zurückgesendet wird, wird sich der Kundendienst des Unternehmens mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine zweite Zustellung auf Kosten des Kunden zu vereinbaren.

 

 

  1. LIEFERUNGSVERSPÄTUNG

 

  • Die Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragserteilung/Zahlungseingang per Scheck an den Spediteur übergeben.

 

  • Die Lieferungen erfolgen per Colissimo innerhalb der folgenden Zeiträume:

In Frankreich (Festland):

Colissimo: Lieferung in 2 bis 10 Werktagen ab Versanddatum.

 

Hors France Metropolitane:

Colissimo International: 5 bis 15 Werktage ab Versanddatum

 

 

  • Ansprüche gegenüber dem Beförderer

 

  • Der Kunde hat ab Lieferung 10 Tage Zeit, um beim Transportunternehmen etwaige Beanstandungen bezüglich fehlender oder beschädigter Produkte geltend zu machen.

 

  • Wenn die Reklamation beim Transportunternehmen erfolglos bleibt, kann der Kunde sich anschließend telefonisch unter +33 (0)1 46 33 94 90 oder per E-Mail an das Unternehmen wenden.chumon@maruyamanori.comDie