Condiciones de venta

  1. INTRODUCCIÓN

 

  • Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") son ofrecidas por la empresa extranjera KABUSHIKI KAISHA MARUYAMA NORI TEN, que opera bajo el nombre comercial JUGETSUDO BY MARUYAMA NORI, con un capital de 10.000.000 de yenes, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 480 192 384, cuyo domicilio social se encuentra en 1 23 Akashicho Chuo-ku, Tokio, Japón, y cuya sede principal en Francia está ubicada en 95 rue de Seine, 75006 París (en adelante, "la Empresa").

 

  • Su número de teléfono es +33 (0) 1 46 33 94 90, su dirección de correo electrónico es chumon@maruyamanori.com y su número de identificación fiscal intracomunitario a efectos del IVA: FR94480192384

 

  • La empresa es la editora del sitio web. jugetsudo.fr (en adelante, el “Sitio”).

 

  • La Compañía ofrece al Cliente (en adelante, "el Cliente"), que tiene la condición de consumidor en el sentido de las disposiciones del Código de Consumo, la posibilidad de solicitar en el Sitio té, accesorios y productos relacionados con el té, pasteles (en adelante, los "Productos") y vales regalo para talleres relacionados con el té (en adelante, los "Vales Regalo").

 

 

  1. APLICACIÓN Y EXIGIBILIDADmi Términos y condiciones

 

  • Estas Condiciones Generales de Venta definen todas las condiciones bajo las cuales la Compañía vende los Productos y Tarjetas de Regalo ofrecidos a los Clientes en el Sitio Web. Por lo tanto, se aplican a cualquier Pedido ("Pedido") de Productos y Tarjetas de Regalo realizado por el Cliente en el Sitio Web.

 

  • El Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones antes de realizar su Pedido.

 

  • La confirmación del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Estos se actualizan periódicamente; los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el Sitio web en la fecha en que se realiza el pedido.

 

 

  1. RECURSOS TÉCNICOS

 

  • Antes de utilizar el Sitio, el Cliente debe asegurarse de contar con los recursos técnicos e informáticos necesarios para usarlo y solicitar Productos y Tarjetas de Regalo, y de que su navegador permita el acceso seguro al Sitio. Asimismo, el Cliente debe asegurarse de que su equipo informático funcione correctamente y esté libre de virus.

 

 

 

  1. CREACIÓN DE UNA CUENTA PERSONAL

 

  • Para realizar un pedido, el cliente tiene la opción de crear una cuenta personal en el sitio web.

 

El cliente puede crear una cuenta de usuario sin necesidad de realizar un pedido. En este caso, solo se requerirá una dirección de correo electrónico. La contraseña predeterminada será generada por el sitio web y enviada por correo electrónico. Posteriormente, el cliente podrá iniciar sesión y cambiar la contraseña.

El cliente puede crear una cuenta y realizar un pedido a través de ella. Para ello, se le solicitará su nombre, apellidos, género, nombre de la empresa (si corresponde), número de IVA (si corresponde), país, dirección postal y número de teléfono. Su dirección de correo electrónico aparecerá precargada, ya que se registró al crear la cuenta. También se le solicitará la información de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque, según su preferencia).

El cliente puede realizar un pedido sin necesidad de crear una cuenta previamente. En este caso, se le solicitará su nombre, apellidos, género, nombre de la empresa (si corresponde), número de IVA (si corresponde), país, dirección, número de teléfono y correo electrónico. También se le pedirá información sobre el pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque, según su preferencia).

-El cliente es un profesional y crea una cuenta profesional. En este caso, se le solicitará la siguiente información para crear la cuenta: Nombre, Apellidos, Teléfono (opcional), Correo electrónico, Nombre de la empresa (opcional) y una contraseña.
Al realizar el pedido, deberá indicar su género, país, dirección y número de IVA. También se le solicitarán sus datos de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque, según su preferencia).

 

  • El Cliente se compromete a proporcionar al Sitio información válida, veraz, completa y actualizada.

 

  • El Cliente se compromete asimismo a no infringir los derechos de terceros y, en particular, sus derechos de propiedad intelectual, datos personales e imágenes.

 

  • Los nombres de usuario y las contraseñas son estrictamente personales. El Cliente deberá informar a la Empresa de inmediato en caso de pérdida de esta información, y la Empresa le proporcionará un enlace para cambiar su contraseña. La Empresa no se responsabiliza de la pérdida o el uso indebido de esta información.

 

  1. CÓMO PEDIR PRODUCTOS Y CERTIFICADOS DE REGALO EN EL SITIO WEB

 

  • El cliente selecciona el/los producto(s) y certificado(s) de regalo que desea comprar, y puede acceder al resumen de su pedido en cualquier momento.

 

  • Las características principales de los Productos y Cheques Regalo se presentan en el Sitio web, que el Cliente está obligado a leer antes de realizar el pedido.

 

  • El resumen del pedido detalla los productos y/o tarjetas de regalo seleccionados por el cliente e incluye cualquier cargo adicional, como los gastos de envío, que se sumen al precio de los productos. El cliente tiene la opción de modificar su pedido y corregir cualquier error antes de aceptarlo.

 

  • Tras revisar el resumen del pedido, el Cliente confirma la aceptación del mismo marcando la casilla para aceptar los Términos y Condiciones y, a continuación, haciendo clic en el icono de confirmación del pedido. La frase «Pedido con obligación de pago» o cualquier otra frase similar e inequívoca aparece junto al icono de confirmación del pedido para garantizar que el Cliente reconozca explícitamente su obligación de pago.

 

  • Tras la aceptación de los Términos y Condiciones y la validación del Pedido, el contrato queda válidamente celebrado entre la Empresa y el Cliente y los vincula irrevocablemente, salvo en lo que respecta al ejercicio del derecho de desistimiento.

 

  • Tras validar los datos de entrega y, en su caso, los de facturación, el Cliente procede a pagar su Pedido de acuerdo con los términos aquí especificados.

 

 

  1. PRECIO DEL PEDIDO Y CONDICIONES DE PAGO

 

  • Los precios se muestran en el sitio web, en las descripciones de los productos y los vales regalo, en euros e impuestos incluidos.

 

  • El importe total se muestra en el resumen del pedido antes de que el cliente acepte estos términos y condiciones, confirme su pedido, introduzca y confirme los datos de envío y, si procede, de facturación, y proceda al pago. Este importe total incluye todos los impuestos.

 

  • Los pedidos de productos y tarjetas regalo realizados en el sitio web se pagan en euros. El cliente puede abonar el importe total el mismo día del pedido mediante tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria.

 

  • Si el pago se realiza mediante cheque, este deberá estar a nombre de Jugetsudo By Maruyama Nori. El cheque, junto con una copia del correo electrónico de confirmación del pedido, deberá enviarse a la siguiente dirección: Jugetsudo By Maruyama Nori, 95 rue de Seine, 75006 París, Francia. La empresa procederá a la entrega del/los producto(s) o a la confirmación del/los certificado(s) de regalo una vez recibido el cheque. Si el cheque no se recibe en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha del pedido, la empresa enviará al cliente un correo electrónico de cancelación.

 

  • El sitio web utiliza la interfaz de pago SHOPIFY PAYMENTS. El sistema garantiza al cliente la total confidencialidad de su información bancaria. Por lo tanto, la transacción con tarjeta bancaria entre el cliente y el sistema seguro está completamente encriptada y protegida. La empresa no almacena electrónicamente los datos bancarios del cliente.

 

  • El Cliente garantiza a la Compañía que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago al realizar el Pedido.

 

  • La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución y/o entrega de un Pedido, independientemente de su naturaleza y etapa de ejecución, en caso de falta de pago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a la Compañía, en caso de un incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio y el pago de un Pedido.

 

 

  1. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y RESERVAS DE TALLERES PARA VALES DE REGALO

 

  • El/los producto(s) se ofrece(n) y se entrega(n) sujeto(s) a la disponibilidad de existencias.

 

  • En caso de que un pedido se encuentre con falta de existencias, la empresa se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para ofrecerle la opción de posponer la entrega del/los producto/s solicitado/s hasta que se repongan las existencias o recibir un reembolso.

 

  • Aparte del reembolso del precio del/de los Producto/s no disponible/s, la Compañía no se hace responsable de ninguna compensación por cancelación.

 

Los vales regalo solo son válidos para las sesiones programadas por la empresa, concretamente los sábados o con cita previa. El cliente debe ponerse en contacto con la empresa para consultar las fechas de uso.