CGU/CGV
DIRITTO DI RRETRAZIONE
- In conformità con gli articoli LAi sensi dell'articolo 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto ordinato o dell'Ordine del Buono Regalo per esercitare il diritto di recesso nei confronti della Società, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penale.
- Per esercitare il diritto di recesso dall'Ordine, il Cliente deve comunicare la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita, senza dover fornire alcuna giustificazione. Il Cliente può utilizzare il modulo allegato alle Condizioni Generali di Vendita inviandolo per posta all'Azienda al seguente indirizzo: 95 rue de Seine, 75006 Parigi oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: chumon@maruyamanori.com.
- Qualora il Cliente comunichi alla Società la propria decisione di recedere, indipendentemente dal metodo utilizzato, la Società gli invierà tempestivamente una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole (anche tramite e-mail).
- Il Cliente è tenuto a restituire il/i Prodotto/i nelle stesse condizioni in cui è/sono stato/i ricevuto/i, completo/i di imballaggio, accessori e istruzioni (anche se il/i Prodotto/i è/sono stato/i aperto/i), il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di notifica del recesso dal presente Contratto, al seguente indirizzo: 95 rue de Seine, 75006 Parigi, Francia. In conformità alla legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. Le spese di spedizione per la restituzione saranno rimborsate dalla Società solo se il/i Prodotto/i consegnato/i è/sono diverso/i da quello/i ordinato/i o se il pacco è danneggiato.
- Si richiede al cliente di indicare il motivo del reso/annullamento, al fine di consentire all'azienda di migliorare i propri prodotti e/o buoni regalo.
- In caso di recesso da parte del Cliente, il rimborso del/i Prodotto/i e/o Buono/i Regalo oggetto del diritto di recesso verrà effettuato dalla Società utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra il Cliente e la Società. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente. Il rimborso verrà elaborato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui la Società viene informata della decisione del Cliente di recedere dall'Ordine.
- In conformità con l'articolo LAi sensi degli articoli 221-23 del Codice del Consumo, il Cliente è informato che la sua responsabilità nei confronti della Società è limitata al solo deprezzamento del/i Prodotto/i, restituito/i a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i Prodotto/i.
- I buoni regalo utilizzati prima della scadenza del periodo di recesso non danno diritto di recesso.
- In conformità con l'articolo L.221-25 del Codice del Consumo, il Cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso durante il periodo di quattordici (14) giorni se desidera che il Buono Regalo venga utilizzato prima della fine del periodo di recesso.
modulo di prelievo
All'attenzione di:
Io/Noi (*) con la presente vi comunico/comunichiamo il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo viene presentato in formato cartaceo):
Data :
(*) Cancella la menzione inutile.
