Informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali è fondamentale per JUGETSUDO BY MARUYAMA NORI, che desidera spiegare in modo chiaro e trasparente come e perché raccoglie, elabora, conserva e utilizza i dati personali degli Utenti.

 

La presente Informativa sulla privacy illustra inoltre i diritti e gli strumenti di controllo a disposizione degli Utenti in merito al trattamento dei loro dati personali.

 

1. INTRODUZIONE

 

La presente informativa sulla privacy (di seguito "Informativa sulla privacy") è offerta dalla società estera KABUSHIKI KAISHA MARUYAMA NORI TEN, operante con la denominazione JUGETSUDO BY MARUYAMA NORI, con un capitale sociale di 10.000.000 di yen, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 480 192 384, con sede legale in 1 23 Akashicho Chuo-ku, Tokyo, Giappone e sede principale in Francia in 95 rue de Seine, 75006 Parigi (di seguito "Società").

 

La Società mette a disposizione il sito web agli utenti (di seguito denominati "Utente/i"). www.jugetsudo.fr (di seguito il “Sito”) che permette loro di ordinare tè, accessori per il tè, pasticcini e buoni regalo per workshop (di seguito il/i “Prodotto/i”).

 

1. Quali informazioni raccoglie l'azienda dai suoi utenti?

 

Per consentire agli Utenti di effettuare ordini sul Sito, la Società, in qualità di titolare del trattamento dei dati, deve raccogliere dati personali relativi agli Utenti, inclusi i seguenti dati personali:

 

• Nome e cognome;
• Genere;
• Indirizzo email;
• Indirizzo postale;
• Dati di consumo, prodotti visualizzati, prodotti ordinati e prodotti preferiti;
• Indirizzo di fatturazione (se diverso dall'indirizzo postale);
• Paga;
• Telefono ;
• Partita IVA (anche per i lavoratori autonomi);
• Le seguenti informazioni tecniche: indirizzo IP della connessione, nome del provider di accesso, area geografica della connessione, versione del browser e del sistema operativo utilizzati, lingua del browser, fuso orario del browser, risoluzione dello schermo, ID univoco del dispositivo utilizzato dall'Utente.
• Le seguenti informazioni di navigazione: sito web di provenienza dell'utente e sito web di ritorno, pagine visualizzate e relativa frequenza, date e orari di connessione.

 

L'Utente è informato che, qualora non desideri fornire i dati personali richiesti, non potrà effettuare un ordine sul Sito.

 

1. Come e perché vengono utilizzati i dati personali degli utenti?

 

L'azienda utilizza i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

 

 

Scopo	Base giuridica del trattamento
Disponibilità del sito	Il trattamento dei dati si basa sul consenso degli utenti.
Ordini in fase di elaborazione	Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente
Gestione ed elaborazione degli ordini	Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente
Fatturazione	Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente
Gestione dei diritti dell'utente (accesso, rettifica, limitazione del trattamento, portabilità, cancellazione, opposizione)	Il trattamento dei dati si basa su un obbligo legale: rispondere alle loro richieste.
Miglioramento degli strumenti tecnici utilizzati dall'azienda	Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi della Società
Sviluppo di analisi	Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi della Società: analisi della navigazione dell'Utente sul Sito
Rispondere a qualsiasi domanda/reclamo degli utenti	Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente
Informazioni sull'azienda, sui suoi servizi e sulle sue attività (sviluppo commerciale)	Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente.
Risoluzione delle controversie e fatturazione	Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente
Sviluppo e implementazione del sito, test di nuove funzionalità e manutenzione del sito.	Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi della Società: manutenzione evolutiva e correttiva del Sito
Gestione delle informazioni e del consenso relativi a cookie e tracker	Il trattamento dei dati è necessario per adempiere a un obbligo legale previsto dalla Direttiva ePrivacy, dal GDPR e dalla legge francese sulla protezione dei dati.

 

 

1. Con quali terze parti l'azienda condivide i dati personali dei suoi utenti?

 

I dati personali degli utenti vengono trattati dalla Società e da subappaltatori che supportano l'attività della Società.

 

I server su cui sono memorizzati i dati personali degli Utenti si trovano in Francia. Tuttavia, a seconda dell'area geografica da cui l'Utente si connette, alcuni dati, come le immagini, potrebbero provenire da altri server situati nel Paese di provenienza della connessione o nelle sue vicinanze, tramite una rete di distribuzione dei contenuti (CDN).

(Nello specifico: in Europa: Amsterdam, Bucarest, Helsinki, Francoforte, Londra, Madrid, Milano, Mosca, Oslo, Praga, Vilnius, Varsavia. In Nord America: Atlanta, Ashburn, Chicago, Dallas, Denver, Los Angeles, Miami, New York City, San Jose, Seattle, Toronto. In Asia e Oceania: Adelaide, Auckland, Bangalore, Brisbane, Hong Kong, Istanbul, Israele, Melbourne, Mumbai, Perth, Seoul, Singapore, Sydney, Tokyo. In Africa: Johannesburg. In Sud America: San Paolo).

La Società può inoltre divulgare dati personali al fine di collaborare con le autorità amministrative e giudiziarie.

 

1. Quali sono i diritti degli utenti?

 

Gli utenti godono di diversi diritti, riassunti di seguito:

• Diritto di accesso : il diritto di essere informati e di richiedere l'accesso ai dati personali trattati dall'azienda;
• Diritto di rettifica : il diritto di richiedere all'azienda di modificare o aggiornare i dati personali quando questi siano inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazionet: il diritto di richiedere all'azienda la cancellazione definitiva dei dati personali;
• Diritto di limitazione : il diritto di richiedere alla Società di sospendere temporaneamente il trattamento di tutti o parte dei dati personali;
• Diritto di opposizione :
• il diritto di rifiutare in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali;
• il diritto di rifiutare il trattamento dei dati personali per finalità di marketing.
• Diritto di revocare il consenso: il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, mediante una modalità semplice equivalente a quella utilizzata per ottenere il consenso dell'Utente;
• Diritto alla portabilità dei dati il diritto di richiedere una copia dei dati personali in formato elettronico e il diritto di richiedere la trasmissione di tali dati personali per l'utilizzo da parte di un servizio di terzi;
• Diritto di impartire direttive post mortem: L'Utente può dare all'Azienda del istruzioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati personali dopo il decesso. In assenza di tali istruzioni, la Società si atterrà alle richieste degli eredi come specificato in dettaglio nell'articolo 40-1, paragrafo III della legge francese sulla protezione dei dati.

   

1. Come può l'Utente esercitare i propri diritti?

 

Per esercitare i diritti sopra indicati e per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, l'Utente può contattare la Società al seguente indirizzo email: chumon@maruyamanori.com oppure telefonicamente al seguente numero: +33 (0) 1 46 33 94 90.

 

Per consentire all'Azienda di elaborare la richiesta nel modo più rapido possibile, l'Utente può specificare nella richiesta l'oggetto e il contesto in cui i suoi dati personali sono stati raccolti dall'Azienda. Deve inoltre fornire una copia di entrambi i lati del proprio documento d'identità.

 

1. In che modo l'azienda protegge i dati personali degli utenti?

 

La Società garantisce la sicurezza dei dati personali degli Utenti implementando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, come la pseudonimizzazione e la crittografia dei dati personali degli Utenti, qualsiasi mezzo per garantire la costante riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e dei servizi di elaborazione, qualsiasi mezzo per ripristinare la disponibilità e l'accesso ai dati personali degli Utenti, nonché una procedura per testare, analizzare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative messe in atto.

 

1. Quali sono i periodi di conservazione dei dati personali degli utenti?

 

I dati personali degli utenti vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui la Società li detiene, al fine di soddisfare le esigenze degli utenti o di adempiere ai propri obblighi di legge.

 

Per determinare il periodo di conservazione dei dati personali, l'azienda applica i seguenti criteri:

 

• Per quanto riguarda la fornitura dei Prodotti, i dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e entro i limiti dei termini di prescrizione previsti dalla legge;
• I dati degli utenti possono essere utilizzati anche per finalità di marketing e vengono conservati per tre anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con l'utente;
• Se l'Utente inoltra una richiesta all'Azienda, i dati personali saranno conservati per il tempo necessario all'elaborazione della richiesta;
• Qualora i cookie vengano installati sul telefono/tablet/computer dell'Utente, i dati personali vengono conservati per la durata dei cookie di identificazione della sessione e per qualsiasi periodo definito in conformità alle normative applicabili. Il periodo massimo di conservazione dei cookie è di 13 mesi dalla data in cui vengono installati per la prima volta sul dispositivo dell'Utente, che corrisponde anche alla durata del consenso dell'Utente all'utilizzo di tali cookie. La durata dei cookie non si estende ad ogni visita. Il consenso dell'Utente dovrà pertanto essere rinnovato al termine di tale periodo.
• La Società può conservare determinati dati al fine di adempiere ai propri obblighi legali o normativi, per consentirle di esercitare i propri diritti e/o per scopi statistici o storici.

 

Al termine dei periodi sopra indicati, i dati personali verranno cancellati oppure la Società procederà alla loro anonimizzazione.

 

1. Collegamenti presenti sul sito web dell'azienda a siti web di terzi

• Link alla pagina Facebook dell'azienda.
• Link all'account Instagram dell'azienda.
• Link alla pagina Google Maps dell'azienda.
• Link per la condivisione sui seguenti social network: Facebook, Twitter, LinkedIn e WhatsApp.

 

Per migliorare la qualità del Sito, la Società può includere link a siti web di terzi. Questi siti web hanno politiche sulla privacy diverse e indipendenti da quella della Società. Si consiglia agli utenti di consultare le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web di terzi visitino.

 

1. Diritto dell'Utente di presentare un reclamo alla CNIL

In caso di reclamo, gli Utenti possono contattare la CNIL, l'autorità competente per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono i seguenti: 3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi, telefono: 01 53 73 22 22.

 

1. Quali cookie/tracker utilizza l'azienda sul sito e come posso oppormi al loro utilizzo?

 

In conformità alla Risoluzione n. 2019-093 del 4 luglio 2019, che adotta le linee guida relative all'applicazione dell'articolo 82 della legge modificata del 6 gennaio 1978 alle operazioni di lettura e scrittura di dati sul terminale di un utente (inclusi cookie e altre tecnologie di tracciamento), la Società informa gli Utenti che le tecnologie di tracciamento registrano determinate informazioni che vengono memorizzate nella memoria dell'hardware/apparecchiatura informatica dell'utente. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l'uso e il funzionamento del Sito Web, nonché per comprendere come il Sito Web viene utilizzato dagli Utenti e gli strumenti e i servizi che la Società mette loro a disposizione. Queste tecnologie di tracciamento non contengono alcuna informazione personale sugli Utenti. Di conseguenza, non viene effettuato alcun trattamento di dati personali sulla base di queste tecnologie di tracciamento.

Al primo collegamento al Sito, Un messaggio di avviso informa l'Utente sull'utilizzo dei cookie e lo invita ad accettarne l'uso, per ciascuna finalità. L'accettazione o il rifiuto dei cookie non ha alcun impatto sulla navigazione dell'Utente.

Il messaggio di allerta include, in particolare:

• l'identità del/dei titolare/i del trattamento dei dati;
• i destinatari;
• gli scopi specifici dei tracker utilizzati;
• la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.

 

Salvo previo consenso dell'Utente, l'installazione e la lettura dei tracker non verranno effettuate:

• se accede al Sito (pagina iniziale o direttamente a un'altra pagina del Sito) e non prosegue la navigazione: una semplice assenza di azione non può infatti essere considerata come espressione di volontà;
• oppure se clicca sul link nel banner che gli consente di configurare i cookie e, se del caso, rifiuta l'installazione dei cookie.

 

L'utente può scegliere di disabilitare i tracker in qualsiasi momento. Il suo browser può essere configurato per notificarlo della presenza di tracker sul suo dispositivo e chiedergli di accettarli o rifiutarli.

 

Le impostazioni variano a seconda del browser. Queste impostazioni sono descritte nel menu di aiuto del browser, che permetterà all'utente di scoprire come modificare le proprie preferenze relative ai cookie.

 

» FFC: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

• Fai clic sul pulsante del menu e seleziona "Opzioni".
• Seleziona il pannello "Privacy".
• Imposta il menu "Regole di conservazione" su "Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia".
• Deseleziona la casella "Accetta i cookie".
• Tutte le modifiche apportate verranno salvate automaticamente..

 

» Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

• Fai clic sul pulsante Strumenti, quindi fai clic su "Opzioni Internet".
• Fai clic sulla scheda "Privacy", quindi in "Impostazioni" sposta il cursore verso l'alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentirli tutti, infine fai clic su OK.

 

» Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

• Seleziona l'icona del menu di Chrome.
• Seleziona "Impostazioni".
• In fondo alla pagina, seleziona "Mostra impostazioni avanzate".
• Nella sezione "Privacy", seleziona "Impostazioni contenuti".
• Seleziona "Blocca la memorizzazione dei dati da tutti i siti".
• Seleziona OK.

 

» Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

• Fai clic su "Impostazioni" > "Safari" > "Privacy" > "Cookie e dati dei siti web"

 

 

1. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

 

La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere modificata. La Società consiglia pertanto ai propri Utenti di consultare regolarmente questa pagina del Sito. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, la Società informerà gli Utenti di tali modifiche.